sugar bell

FAQ

よくあるご質問

  • Q 売り切れ作品の再販売はありますか?

    A

    作品は全て手作業で作らさせていただいており、中には、同じデザインは作れても、お顔や形など、表情を全く同じに作るのが難しいものもあり、同じものを再販するのは難しい作品もございます。

    【受注生産あり】の表記のある作品や、作品説明欄に【再販あり】の表記のある作品は、再販売がある作品となります。それ以外でも再販売する場合がありますので、気になる方はお問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。

     

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    現在、特別なギフトラッピングは承っておりません。

    お手元に届いたら中身を確認していただき、お手持ちのラッピング袋などにそのまま入れてもらえるような、綺麗な梱包に努めさせていただいております。

     

     

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    現在は、定形(外)郵便での発送のみとなりますので、日時・時間指定配達はご対応できかねます。

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。